لماذا لا يتم تشغيل الهاتف

الهاتف الحديث هو جهاز تقني معقد إلى حد ما وأحيانًا غريب الأطوار يمكن أن يفشل ، على سبيل المثال ، التوقف عن التشغيل عندما يتوقع المستخدم ذلك على الأقل.

قبل أن تبدأ في الذعر والبحث عن أقرب متجر للإصلاح ، يجب عليك معرفة سبب عدم تشغيل الهاتف. في كثير من الأحيان ، يمكن لمالك الأداة إصلاح المشكلات في الجوال من تلقاء نفسه ، دون اللجوء إلى المتخصصين.

الأسباب الشائعة لمشاكل تشغيل الهاتف الذكي

قد يتوقف الهاتف عن العمل ويتم تشغيله عند نفاد شحن البطارية. كقاعدة ، هذه المشكلة ذات صلة بالنماذج القديمة. من الممكن التعرف عليه مسبقًا: قبل أن يتوقف الجهاز عن التشغيل ويستجيب للضغط على أي أزرار ، يبدأ بسرعة في استنزاف البطارية ، ويستغرق الشحن الكثير من الوقت.

تحدث أيضًا المشكلات المحتملة في التشغيل أثناء أكسدة بطارية الهاتف. إذا كان سبب الانهيار هو في الواقع ، فإن أفضل حل هو التخلص من الهاتف المحمول في أسرع وقت ممكن (هناك احتمال أن تضيء البطارية). غالبًا ما تكون البطارية المؤكسدة والمتضخمة ملحوظة في الخارج بالفعل ، من تحت الهاتف.

في كثير من الأحيان لا يمكن تشغيل الهاتف بسبب مشاكل في الأجهزة ، والتي ليس من السهل دائمًا حلها ، وليس حقيقة أن المستخدم سيتعامل مع هذا في المنزل. تتطلب الأسباب المذكورة أعلاه التخلص من البطارية واستبدالها بأخرى جديدة. يجب تصحيح جميع المشاكل الأخرى.

لا يتم تشغيل الهاتف المحمول

لذا ، فإن الأسباب الرئيسية لانهيار الخلية ، والتي قد لا يتم تشغيلها بسببها:

• بطارية تالفة أو معيبة ؛
• مشاكل في الشحن ؛
• زر الطاقة الخاطئ ؛
• البق البرمجيات.
• الرطوبة في الجهاز ؛
• الفيروس في النظام ؛
• أضرار ميكانيكية مختلفة.

بطارية سيئة وتحقق

إذا لم يستجب الجهاز لزر الطاقة ، فإن أول شيء يمكن للمستخدم القيام به هو التحقق مما إذا كانت البطارية تعمل.

عادةً ما تحتوي بطارية الهاتف المحمول على واحدة من ثلاث مشكلات:

• رسوم غير كافية
• الانتفاخ أو الأكسدة أو الأضرار الأخرى ؛
• ارتداء المألوف.

على سبيل المثال ، إذا سأل مالك الهاتف الخلوي عن سبب عدم تشغيل الهاتف بالكامل ، فقد يكون الجواب بسيطًا: بطاريته فارغة. اعتمادًا على مستوى الشحن ، قد لا يستجيب الجهاز على الإطلاق لإجراءات المستخدم ، أو يقوم به بشكل ضعيف. يتم حل الصعوبة عن طريق توصيل الهاتف بالشاحن.

بطارية فارغة

تحتاج إلى معرفة أن بعض النماذج الخلوية بعد تفريغها بالكامل ، ثم توصيلها بالشحن ، قد لا يتم تشغيلها على الفور. في مثل هذه الحالة ، تحتاج فقط لتركها للشحن ، وخلال ساعة أو ساعتين سيتم استعادة الوظيفة.

إذا لم يساعد الشحن ، يجب عليك فتح الغطاء الخلفي ومعرفة حالة البطارية. يجب التخلص من البطارية المنتفخة على الفور واستبدالها.

بطارية متورمة

هناك مشكلة شائعة أخرى هي تآكل البطارية ، ومع ذلك ، في هذه الحالة ، يتم تشغيل الهاتف عادةً ، ولكن بعد ذلك ينخفض ​​بسرعة كبيرة. هناك خياران محتملان للتحقق:

• قياس الجهد والتيار في البطارية ؛
• تثبيت البطارية في جهاز آخر مماثل ، إذا كانت تعمل فيه ، فإن السبب يكمن في مكان آخر.

مشاكل الشحن

إذا كان الهاتف متصلاً بالشبكة بالفعل ، ولكنه لا يشحن ولا يعمل ، فربما تكون البطارية ليست الخطأ ، أي الشاحن.

ما عليك القيام به لإصلاح مشاكل الشحن:

• قياس الجهد عند المخرج ؛
• تغيير كابل الجهاز ؛
• استخدام تهمة أخرى.

بادئ ذي بدء ، يجب أن تفهم ما إذا كان هناك تيار في المنفذ الذي يتصل به الشحن. هذه مشكلة شائعة إلى حد ما عند شحن الأجهزة المحمولة. السؤال عما إذا كان المستخدم قد تأكد من وجود الجهد في المنفذ هو الأول من تلك التي سألها موظفو مركز الخدمة في أي شركة كبيرة.

قد يعاني كبل الشاحن أيضًا ، على سبيل المثال ، إذا تم تشغيله بشكل غير دقيق إلى حد ما أو تمكنت الحيوانات الأليفة من الوصول إليه. هذه مشكلة يتم حلها بسهولة ، حيث يتم شحن جميع الأدوات الحديثة تقريبًا من خلال الموصلات - أو - ، وفي هذه الحالة يمكن استبدال الكبل بشكل منفصل عن المحول.

كابل شاحن تالف

مهم! يمكنك معرفة ما إذا كان الشحن يعمل من خلال محاولة شحن الهاتف من الكمبيوتر. إذا بدأ الجهاز بعد ذلك في الشحن والتشغيل - كانت المشكلة في المحول الذي يتطلب الاستبدال.

مشاكل جاك الشحن

هذه أيضًا مشكلة شائعة ، خاصة بالنسبة للأجهزة المستخدمة لفترة طويلة. في بعض الأحيان يمكن اكتشافه مقدمًا ، قبل أن يتوقف الجهاز عن التشغيل أخيرًا ، على سبيل المثال ، إذا تم ضبطه على الشحن ، ولكن العملية لا تذهب ، أو تذهب ، ولكن ببطء وببطء.

قد يكون السبب تراكم الحطام في الموصل لشحن الهاتف. يتم إزالته بعناية من هناك بمساعدة منصات القطن والعصي (يجب ألا تكون مبللة - يمكن أن يؤدي ذلك إلى دائرة كهربائية قصيرة وانهيار كامل للأداة).

تنظيف موصل الشحن

زر الطاقة غير صالح

إذا وجد المستخدم أن هاتفه المحمول لا يعمل ، فقد يكون زر الطاقة قد تعطل. عادةً ما تتعرض مثل هذه الأعطال للأجهزة التي تم استخدامها بنشاط لفترة طويلة (قد يكون الاستثناء هاتفًا معيبًا في الأصل).

المستخدم في هذا الموقف له طريقتان:

1. حاول بجد لتشغيل الهاتف. في بعض الأحيان يعمل ، وبعد محاولتين أو ثلاث ، يبدأ في العمل. عيب هذه الطريقة: إذا كانت هناك مشكلة مماثلة من قبل ، فسيزداد عدد المحاولات تدريجيًا
2. خذ الهاتف إلى مركز الخدمة. لا يمثل زر الطاقة المكسور مشكلة كبيرة ، ويمكن إصلاحه بسرعة وبتكلفة زهيدة (خاصة عندما يكون الجهاز لا يزال تحت الضمان).

إصلاح زر الطاقة

عند تحديد المشاكل الموصوفة لا تتأخر بزيارة مركز الخدمة. يشار أيضًا إلى حقيقة أن زر الطاقة لا يعمل بشكل جيد للغاية من خلال حقيقة أن تشغيل وضع السكون على الهاتف لا يتم الحصول عليه على الفور ، ولكن فقط بعد عدة محاولات. إذا كان الزر عالقًا أو تالفًا ، فمن الأفضل إحالة الجهاز إلى المتخصصين ، دون انتظار حتى يتوقف عن التشغيل ويعمل بشكل كامل.

تعطل البرنامج والمشاكل بعد الترقية

قد تتسبب الأعطال في البرنامج أيضًا في عدم تشغيل الهاتف المحمول. أول شيء يجب فعله هو إعادة التشغيل في حالات الطوارئ ، ويمكن تنفيذ هذه العملية بإحدى طريقتين (يعتمد على طراز الهاتف ومعلماته):

• أخرج البطارية. طريقة سهلة - ما عليك سوى إزالة الغطاء الخلفي للخلية ، وإزالة البطارية ، ثم وضعها في مكانها. بالنسبة للهواتف المزودة ببطاريات قابلة للإزالة ، تكون العملية متطابقة تقريبًا. يمكن لأي شخص التعامل مع هذا.

إزالة البطارية

• من الجدير أن تتصرف بشكل مختلف إذا لم يكن لديك بطارية لطراز هاتف معين. لا يمكنك بأي حال من الأحوال تفكيك جسم الجهاز بالكامل بنفسك - لا يزال يتعذر عليك إزالة البطارية ، وسيضعف أدائه. يترك مصنعو مثل هذه الحالات حفرة في جسم الجهاز حيث تعلق إبرة صغيرة أو إبرة ، عادة ما يتم تضمينها في المجموعة.

إعادة تعيين هول

في الحالة الثانية ، يجب عليك أيضًا قراءة التعليمات المرفقة بالهاتف الذكي بعناية - يجب وصف هذه العملية بالتفصيل.

مهم! كقاعدة عامة ، توجد الفتحة التي يمكنك من خلالها إعادة تشغيل الطوارئ في الهاتف إما في الجزء العلوي أو في الجانب السفلي من العلبة. غالبًا ما يتم تغطيته أيضًا بلوحة قابلة للإزالة.

إذا لم تعمل إعادة التشغيل ، ولا يزال الهاتف لا يعمل ، فسيبقى لإظهاره لموظفي مركز الخدمة.

يتم إصدار تحديثات لاستكشاف أخطاء الهواتف الذكية وإصلاحها ، ولكن عواقب تثبيتها غير متوقعة في بعض الأحيان. إذا أراد المستخدم تثبيت التحديثات بمفرده ، فيجب عليه تذكر جميع المخاطر المحتملة. على سبيل المثال ، يمكن للهواتف التي تعمل على نظام تشغيل Android ، بعد تحديث النظام ، البدء في استهلاك طاقة البطارية بسرعة.

تحديث البرامج الثابتة الروبوت

في بعض الأحيان يتسبب التحديث في توقف الجهاز عن التشغيل. آخر مرة واجه فيها مستخدمو Android هذا بكميات كبيرة في عام 2015 ، بعد أن قرروا تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.

كيفية حل مشاكل تشغيل الهاتف التي حدثت بعد التحديث:

• استرجاع التحديثات أو إصدار نظام التشغيل ؛
• قم بتثبيت إصدار آخر
• استعادة الهاتف باستخدام الوضع الخاص.

إذا كان من المستحيل استخدام خيار واحد على الأقل من الخيارات المذكورة أعلاه ، يجب عليك اصطحاب الجهاز إلى مركز الخدمة.

دخل فيروس النظام

هناك حالات نادرة عندما يقوم فيروس يدخل إلى النظام بتعطيل الهاتف تمامًا ، ولكنه ممكن أيضًا. هناك عينات تمنع تشغيل الجهاز ، وفي هذه الحالة ، يجب على المستخدم فهم ما يلي: بعد الاستعادة ، من خلال إعادة تعيين الإعدادات ، سيتم فقد جميع البيانات الشخصية. من المستحيل تجنب تنفيذ مثل هذا الإجراء ، لأنه بدون هذا لن يكون من الممكن تشغيل الخلية بشكل طبيعي.

كيفية التصرف:

1. اضغط على زر الطاقة وزر الصوت في نفس الوقت. اعتمادًا على طراز الهاتف المحدد ، يتم تحديد مفتاح الصوت الذي يجب الضغط عليه - أعلى أو أسفل. عادة ما يتم عرض هذه المعلومات في التعليمات.
2. اضغط على الأزرار حتى يبدأ الهاتف في الاستجابة. تفتح قائمة الاسترداد على الشاشة. هنا ، يتم تحديد العنصر "Wipe data / factory reset".

قائمة الاسترداد

1. بعد تحديث القائمة ، ستظهر إجراءات إضافية فيها. حدد "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم". علاوة على ذلك ، سيتم حذف جميع البيانات تمامًا من الهاتف (إذا لزم الأمر ، فإن جزءًا صغيرًا فقط يمكن استرداده).
2. سيقوم النظام بإعادة توجيه المستخدم إلى قائمة الاسترداد. حدد "إعادة تشغيل النظام الآن". ثم سيتم إعادة تشغيل الهاتف ، وإذا كان سبب عدم تشغيله في وقت سابق فيروسًا ، فسيبدأ العمل كالمعتاد.

لمعرفة ما إذا كان الفيروس قد دخل إلى النظام بالضبط ، يجب الانتباه إلى كيفية عمله حتى اللحظة التي توقف فيها عن التشغيل:

• بعد الاتصال بالإنترنت ، بدأ تنزيل الملفات من مصادر غير رسمية مشكوك فيها ؛
• في عملية استخدام الهاتف ظهر إعلان ؛
• تم تثبيت التطبيقات دون موافقة المستخدم (لم تأت الإخطارات المقابلة) ؛
• عند محاولة تشغيل الجهاز ، كان رد فعله أولًا ، ولكن بعد إيقاف التشغيل ، لم تؤدي المحاولات المتكررة للتحسين.

إذا أراد مالك الهاتف حفظ 100٪ من البيانات من الهاتف ، فيمكنك محاولة الاتصال بمركز الخدمة. لذا فإن فرصة إزالة الفيروس وتشغيل الهاتف دون التراجع عن إعدادات المصنع لا تزال تزداد.

ضرر ميكانيكي

إذا سقط الهاتف من ارتفاع أو في الماء ، فلا تفاجأ أنه بعد ذلك لا يمكن تشغيله.

النتيجة الأكثر تكرارًا ووضوحًا لسقوط الجهاز هي شاشة مكسورة. لا يمكن إزالة هذا الضرر بمفردهم - فقط المتخصصون يشاركون في ذلك. غالبًا ما تكون تكلفة استبدال الأجزاء الفردية أعلى من تكلفة الهاتف بالكامل.

شاشة الهاتف مكسورة

عندما يسقط الهاتف المحمول عن طريق الخطأ في الماء ، تخترق الرطوبة فيه ، مما يؤثر بشكل مدمر على الاتصالات والأجزاء. في مثل هذه الحالة ، يجب أن يكون الاتصال بمركز الخدمة فوريًا.ستؤدي المحاولات المستمرة لتشغيل الهاتف إلى تفاقم الوضع الحالي فقط.

سقط الهاتف في الماء

يمكن أن تصبح الأجزاء الداخلية رطبة ليس فقط عندما تكون الوحدة في الماء. في بعض الأحيان يحتاج فقط أن يكون في غرفة رطبة لبعض الوقت ، وهذا يؤدي إلى نتائج كارثية. باستخدام الهاتف ، يجب ألا تنسى هذه الفروق الدقيقة.

مثل هذا الجهاز المعقد ، مثل الهاتف الذكي الحديث ، يصعب إصلاحه بمفرده. كقاعدة ، إذا توقف الهاتف عن التشغيل ، فسيكون المستخدم قادرًا على التخلص من المشاكل البسيطة فقط ، مثل استبدال البطارية أو الشحن.

في حالات أخرى ، فإن أفضل طريقة هي الاتصال بمتخصصي مركز الخدمة. تحتاج إلى اختيار مؤسستك بعناية - فهناك الكثير من الشركات في السوق ، ولكن ليس كلهم ​​قادرون على تقديم خدمة عالية الجودة. في بعض الأحيان يكون إصلاح الهاتف مكلفًا للغاية ويمكن أن يكون مناسبًا فقط في المواقف التي بها عطل في طراز باهظ الثمن حقًا.