ماذا تفعل إذا كان الكمبيوتر المحمول لا يرى الهاتف عبر USB وبلوتوث

يواجه مالكو الهواتف الذكية أحيانًا موقفًا حيث لا يتم التعرف على جهاز متصل بجهاز كمبيوتر محمول. أي أن الشحن قيد التشغيل ، ولكن جميع الوظائف الأخرى لا تعمل. بطبيعة الحال ، يبرز سؤال منطقي ، لماذا لا يستطيع الكمبيوتر المحمول رؤية الهاتف وماذا يفعل؟

الأسباب الأكثر شيوعًا للمشكلة

قبل البحث عن طرق لحل المشكلة ، يجب أن تعرف أصلها:

• نظام تشغيل قديم. لحل هذه الحالة ، يجب ترقية Windows أو تثبيت بروتوكول نقل الوسائط من Microsoft.
• إخراج USB يعمل بشكل غير صحيح. على سبيل المثال ، إنه قذر أو ببساطة مكسور.
• عدم وجود السائقين المناسبين.
• حماية هاتفك من الاستخدام غير المصرح به. عادة ما يتضمن مفتاح رسومي ، التعرف على وجه المالك (أو بصمة) ، كلمة المرور.
• التوصيل ككاميرا أو للشحن ، يتم في الوضع التلقائي.
• وحدة بلوتوث معطوبة أو مفقودة.
• بحث بلوتوث معطل.
• عدم توافق مداخل USB.

الكمبيوتر المحمول لا يتعرف على الهاتف

ماذا تفعل إذا كان الكمبيوتر المحمول لا يرى الهاتف

تتطلب الحالات التي يتم فيها شحن الجهاز عبر USB ، ولكن لا يتم عرض الملفات المخزنة عليه ، دراسة أكثر دقة. إذا تعذر إنشاء الاتصال الصحيح بين الهاتف الذكي والكمبيوتر ، أولاً وقبل كل شيء ، يلزم معرفة مصدر المشكلة. في معظم الأحيان ، يمكن أن يتسبب الموقف في حدوث خلل في جهاز USB أو جهاز كمبيوتر.

عبر USB

يجب عليك التعامل مع برامج التشغيل للاتصال بـ USB. إذا كانت مفقودة أو قديمة ، فلن يتم التعرف على الجهاز حتى إذا لم تكن هناك مشاكل أخرى. يجب البحث عن برامج تشغيل للتثبيت أو الاستبدال على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للهواتف الذكية. يتم تنزيل كافة البرامج الضرورية وتثبيتها وإعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك ، يجب إصلاح المشكلة.

إذا كان الجهاز بحاجة إلى الاتصال بجهاز macbook ، فستحتاج بالتأكيد إلى تنزيل برنامج Android File Transfer (إذا كان الهاتف الذكي هو Android). عند التفاعل مع iOS ، لا يلزم وجود وظائف إضافية.

Android File Transfer - برنامج للتعرف على هاتف Android الخاص بك باستخدام أجهزة Macbooks

في أحدث إصدارات Android ، عند الاتصال بجهاز كمبيوتر عبر USB ، يتم تنشيط وضع "الشحن فقط" تلقائيًا. لذلك ، سيتطلب بالضرورة تغييرًا. إذا كنت لا تريد تغيير المعلمات يدويًا في كل مرة ، فانتقل إلى إعدادات الهاتف ، وحدد الوضع المطلوب في علامة التبويب "USB" (يمكن أن يكون موجودًا في قائمة "الاتصال" أو "اتصال" ، أو يكون منفصلًا).

تلف كابل USB

واحدة من المشاكل الرئيسية. غالبًا ما توجد بين الشركات المصنعة غير المعروفة ، والتي تستمر منتجاتها عادةً لبضعة أشهر فقط. يمكن أن تعمل الأسلاك من العلامات التجارية المعروفة التي تم اختبارها بمرور الوقت بشكل سيئ ، ولكن هذا يحدث غالبًا بسبب خطأ المشتري (على سبيل المثال ، تلف المنتج من قبل طفل أو حيوانات أليفة).

وبسبب هذا ، تحتاج أولاً إلى التحقق من وظيفة الكابل. للقضاء على احتمال حدوث أعطال ، الهاتف متصل بأجهزة كمبيوتر مختلفة ثم قارن النتائج. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ببساطة محاولة توصيل الجهاز عبر كابل USB آخر.

كبل USB تالف

تلف منفذ USB

إذا كان كل شيء طبيعيًا مع الشحن ، ولكن لا يمكنك عرض محتويات الهاتف ، فربما تكون المشكلة مختبئة في الكمبيوتر نفسه. قد تتلف المنافذ المضمنة في الكمبيوتر. في معظم الأحيان ، تحدث مشاكل مع وحدات التحكم والجسر الجنوبي للوحة الأم.

لتحديد المشكلة بدقة أكبر ، أدخل الكابل في منفذ مختلف.إذا لم يتغير الموقف ، فمن المحتمل أن يكون مدخل USB تالفًا. يوصى بإزالة غطاء وحدة النظام والتحقق من مدى اتصالها بإحكام. إذا لزم الأمر ، اتصل بأخصائي.

مشاكل الهاتف

في بعض الحالات ، لا يمكن تصحيح التعرف غير الصحيح على الهاتف الذكي عبر USB عن طريق إزالة البطارية. يجدر التوضيح على الفور أنه يوصى ليس فقط بإعادة تشغيل الجهاز ، ولكن لإزالة البطارية وإعادة إدخالها في الهاتف بعد بضع ثوانٍ. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون المشكلة في مقبس هاتف مكسور. ستحتاج إلى إصلاحه. هذه هي الطريقة الوحيدة لحل الوضع.

يجب أن نتذكر أن الأجهزة الحديثة على نظام Android يمكن أن تعمل بشكل طبيعي فقط مع المنافذ 3.0. يمكنك العثور على إصدارات المنافذ القديمة التي لا تزال تحتوي على معظم أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. لكنهم لن يسمحوا بعرض الجهاز بشكل صحيح.

USB 3.0

عبر البلوتوث

إذا كان الهاتف متصلاً عبر البلوتوث ولم يتعرف النظام عليه ، يجب عليك أولاً التحقق من توفر هذه الوحدة ووظائفها. عادة ما يكون مدمجًا بالفعل ، ولكن في بعض الأحيان يجب تثبيته من مصدر خارجي. ثم تحتاج إلى التحقق من بعض التفاصيل: القدرة على اكتشاف الوحدة النمطية وأدائها ووجود برامج التشغيل (أحدث إصدار). عند استخدام وحدات خارجية ، لن تحتاج فقط إلى التثبيت على جهاز الكمبيوتر ، ولكن أيضًا ستبدأ بالضغط على زر مدمج في العلبة.

يوصى بفحص الجهازين بحثًا عن الفيروسات. لهذا ، أي برنامج مناسب ، على سبيل المثال ، كاسبيرسكي أو د. الويب من الأسباب الشائعة لعدم التعرف على الهاتف وجود فيروسات عليه. يقوم النظام ببساطة بحظره تلقائيًا. تحقق بشكل أكثر دقة من البرامج التي قد يتسبب تثبيتها ، نظريًا على الأقل ، في تعطل النظام. إذا تم تأكيد الشكوك ، يمكنك القيام باستعادة النظام. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى استخدام نقطة التفتيش التي تم إنشاؤها قبل أسبوع أو أسبوعين من بدء المشاكل.

استعادة النظام

هناك حالات عندما لا يجد الكمبيوتر الجهاز عبر البلوتوث حتى عندما يتم تنشيطه. قد لا تعمل وظيفة التعرف. ينطبق هذا أيضًا على Android و iPhone.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تجربة الطريقة التالية. تحتاج أولاً إلى إيقاف نظام التشغيل ، ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر (قم بإزالة السلك من مأخذ التيار) أو الكمبيوتر المحمول (اضغط على مفتاح موفر الطاقة). ثم تحتاج إلى الضغط على زر الطاقة لمدة 20 ثانية. سيجعل هذا الإجراء من الممكن تفريغ الجهاز بالكامل وإزالة الشحن الإحصائي الشارد. قد يسبب تشغيله مشاكل في التعرف على الجهاز المتصل.

ثم يجب عليك تشغيل نظام التشغيل. بعد ذلك ، تحقق مع مدير الجهاز فيما إذا كان الهاتف معروفًا في قائمة الأجهزة المحمولة. إذا كانت مرئية ولكن تم تعطيلها ، فما عليك سوى النقر فوق RMB على الخط والنقر فوق "تشغيل الجهاز" في القائمة المنسدلة.

في بعض الأحيان يمكن للهاتف أن "يختبئ" تحت جهاز غير معروف (يمكن التعرف عليها بواسطة مثلث أصفر بعلامة تعجب). لمعرفة بالضبط ما هو الرمز المسؤول ، تحتاج إلى فصل كبل USB عن الكمبيوتر. إذا اختفى الجهاز من القائمة ، فهذا يعني أنه هاتف ذكي لم يتم التعرف عليه بسبب نقص برامج التشغيل اللازمة.

هاتف غير معروف في مدير الجهاز

في الختام ، يمكنك إعطاء بعض النصائح. إذا كنت تريد نقل الملفات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتوقف جهاز الكمبيوتر المحمول عن رؤية هاتفك الذكي ، فيمكنك حل المشكلة باستخدام المواقع لتخزين الملفات. أشهرها Google Drive و Yandex Disk و Dropbox. لاستخدامها ، ستحتاج إلى الإنترنت والتسجيل. يتم تنزيل الملفات الضرورية ببساطة من الهاتف إلى التخزين ، ثم يتم تنزيلها من الموقع مباشرة إلى الكمبيوتر.